#20 OVERTIME | Basura
Cómo la dopamina instantánea está redefiniendo el consumo deportivo y qué están haciendo clubes y ligas para adaptarse
Pero antes… conociéndonos 🤝
“Garbage in, Garbage Out” es una concepto brillante que viene de la informática. De forma muy simple: si alimentas a una IA con un prompt de mala calidad (ej. pregunta muy genérica sin contexto), no esperes milagros en la respuesta; el resultado va a ser igual de malo. Si metes basura, sale basura. 🗑️ → 🗑️
Y nuestro cerebro funciona igual. Cosas tan banales como la manera en la que nos hablamos siguen este principio. Si empiezas el día hablándote mal a ti mismo, temo decirte que no va a ser el día de tu vida. Si alimentamos a nuestro cerebro de dopamina barata y scroll infinito (basura digital), no nos puede sorprender que nos cueste un mundo mantenernos concentrados durante largos períodos de tiempo… Lo de ver un partido de fútbol durante 90 minutos en la televisión sin mirar el móvil se ha vuelto misión imposible para nuestro cerebro moderno.
Hoy analizamos el 2025 WSC Sports Fan Engagement Study para entender cómo la forma en la que las distintas generaciones consumen contenido deportivo está obligando a la industria a adaptarse.
Si vas con prisa (TL;DR) quédate con esto:
*Aclaración rápida: Gen X (45-60 años), Gen Y/Millenials (30-44 años), Gen Z (18-29 años). El estudio encuestó a 1.050 fans estadounidenses, 350 de cada grupo.
Los Millennials son la audiencia más valiosa: La mitad ve deporte a diario. Son los que más pagan, más consumen y más exigen.
La Gen Z sigue al deportista: El 31% es fiel al atleta, no al club. Si un jugador es traspasado, el fan se va con él.
Los clips cortos (reels) ya compiten con los partidos: Para el 39% de la Gen Z, un clip de 2 minutos genera la misma satisfacción que un partido completo.
Personalizar o morir: Más del 50% ha cancelado suscripciones porque la plataforma no le daba exactamente lo que quería.
Entendiendo la brecha
Siempre que juega el Real Madrid intento ver el partido con mi padre. Es nuestro momento. Y siempre me sorprendo por dos cosas: primero, de que Xabi Alonso no nos haya fichado para su staff técnico (nuestros análisis desde el sofá son pura élite 😆); y segundo, de la brecha de atención que existe entre ambos (y mira que yo soy bastante pasota con el móvil)
Mientras mi padre ve el partido con atención, yo la mayoría de veces sólo lo sigo y alterno entre la TV, las estadísticas en el móvil, X para los memes y WhatsApp para comentar con los amigos lo bueno que es Rodrygo…
Los datos lo confirman: la tele sigue siendo la reina para Gen X (61%) y Millennials (63%), pero apenas el 47% de la Gen Z la prefiere como pantalla principal. Y cuando la usan, están picoteando constantemente entre dispositivos/aplicaciones.
El efecto Cristiano: La lealtad es portátil
En 2018, la Juventus ganó 6 millones de seguidores en redes al fichar a Cristiano Ronaldo. Tres años después, cuando CR7 se fue al Manchester United, la Juve perdió 330.000 seguidores en cinco días y el United ganó 2,7 millones en 48 horas.
Esto es una pesadilla para los directores financieros de los clubes. El 31% de la Gen Z admite conectar más con el atleta que con el equipo. El reto para los clubes es titánico: ¿cómo construyes patrimonio (marca) cuando tu activo principal (el jugador) se puede llevar a tus clientes mañana?
La dictadura del clip (y la mentira del highlight)
Gerard Piqué -un tipo brillante, le pese a quien le pese- lleva años diciéndolo. No podemos esperar que un chaval vea un partido entero sin tocar el móvil. Y los datos le dan la razón: el 39% de la Gen Z considera que un vídeo de 2 minutos ya compite en emoción con el directo. Es una auténtica locura, pero el consumo ha cambiado: ahora se buscan micro-dosis de emoción en clips o historias.
El peligro de esto… el sesgo del highlight: consumir fútbol a base de resúmenes de 2 minutos es cómo juzgar una película por el tráiler. Ves los goles, las porritas (muy mías 😜) y los paradones. No ves el trabajo táctico, ni el esfuerzo sin balón. Esto crea una generación de fans (y a veces directivos) que sobrevaloran lo estético y lo viral por encima de todo. Estamos entrenando al ojo para valorar solo lo que brilla en 15 segundos y eso no es justo.
La pregunta para clubes, ligas y medios es clara: ¿cómo te adaptas ante esto?
Estrategias para ser relevantes
Personalización de contenido
Más de la mitad de los fans cancelan suscripciones si sienten que el contenido es genérico. La NFL, que en negocio siempre va dos pasos por delante, lo ha entendido con YouTube TV: Ya no te venden un partido, te venden un centro de control. Con Sunday Ticket, el fan elige su "Multiview" (2, 3 o 4 partidos a la vez), sincroniza sus ligas de Fantasy y recibe alertas personalizadas → El fan ya no consume lo que le dan, diseña su propia experiencia.
Colaboraciones con creadores de contenido
El susto que se llevó Javier Tebas con la Kings League fue muy real. Ver a más de un millón de personas conectadas a un producto nuevo obligó a LaLiga a reaccionar y asociarse con TikTok.
Una de las claves de negocio es entender que la confianza no se compra con anuncios, sino que se toma prestada de los creadores de contenido. El 58% de la Gen Z decide qué ver basándose en sus influencers favoritos. Estos se han convertido en filtros de confianza: sus comunidades confían en ellos para decidir qué ver, cómo verlo, y qué merece su atención.
Por eso, el éxito ya no se mide en Reach (a cuánta gente llego), sino en Profundidad (cuánto les importo). Las métricas que los patrocinadores piden ya no son "vistas", sino tiempo de permanencia y recurrencia. Vale más una comunidad de 10.000 personas que comprarían cualquier cosa que recomiendes, que un millón de seguidores irrelevantes.
Qatar 2022 fue el laboratorio; el Mundial de Clubs 2025, el ensayo general. Y la 2026 Fifa World Cup será la explosión definitiva de este nuevo modelo de consumo deportivo.
Tengo la suerte de mantener muy buena relación con Jorge Gómez Romero (@gomeznawer), uno de los pioneros de la creación de contenido deportivo digital en España, con el que compartí vestuario en las categorías inferiores del Real Madrid. Si te interesaría que hiciese un Q&A con él sobre este tema, déjamelo saber en los comentarios!
Si has llegado hasta aquí, gracias por haberme regalado dos de de tus activos más importantes: tu tiempo y tu atención. Ya sabes cómo funciona la ecuación inversa al Garbage In, Garbage Out: si metes calidad en tu cabeza, puedes sacar ideas que son oro 😉 A por el 2026!
Muy interesante tu post. Mucha gente joven consume el deporte de forma diferente a la tradicional y eso va a tener influencia en la forma de retransmitirlo. En la NFL el red zone (varios partidos a la vez para mantener la emoción en todo momento) es un producto fabuloso y el multifutbol europeo poco a poco va cogiendo fuerza.
Pablo, me ha gustado mucho esta publicación. Felicidades. Todo lo que tiene que ver con contenidos, audiencias, perfiles me interesa y me siento muy identificado con mi posición en GenX (51) aunque también tengo un poco de esa inquietud de los "millenials". Y sí... estaría bien esa conversación con Mario a quien acabo de conocer gracias a ti. Ya ves... no estoy tan al día. Y tampoco sabía de ese pasado blanco. ¡Dale!